Het is inmiddels al een paar jaar geleden dat EuroGrand Casino op de Nederlandse markt kwam en al sinds het begin heeft deze online casino operator zijn sporen verdiend. In dit artikel zullen we alles wat belangrijk is te weten over EuroGrand Casino bespreken, van het registratieproces tot aan de gamecategorieën waarin je kunt spelen.

Brand Overzicht

EuroGrand Casino is een internationale online casino operator die zijn spelers uit de hele wereld serveert. Het hoofdkantoor van deze EuroGrand Casino Online organisatie staat in Malta, maar er zijn ook kantoren in andere landen zoals het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland gevestigd. EuroGrand Casino werkt samen met verschillende software providers om een groot assortiment aan spellen te bieden.

Registratieproces

Om bij EuroGrand Casino te beginnen, moet je eerst een account aanmaken. Dit is een eenvoudige procedure die in slechts enkele minuten afgerond kan worden. Het start met het bezoeken van de website en klikken op de knop «Nu spelen». Vervolgens kun je aangeven of je al een account hebt, waarbij je dan kunt inloggen, of dat je er geen hebt en aanmeldt als nieuwe speler.

Om te registreren moet je het volgende invullen: een gebruikersnaam, wachtwoord, geboortedatum en telefoonnummer. EuroGrand Casino heeft echter ook de keuze om direct via social media in te loggen met je Facebook- of Google-profiel.

Binnen twee uur na het maken van je account zul je toegang hebben tot een uitnodiging voor de welkomstbonus, waarnaast is er een e-mailverificatie nodig. Ook zullen je 20 Euro als bonus tegoed worden toegekend.

Accountkenmerken

Eenmaal ingelogd kun je rekening houden met verschillende aspecten van je account:

• Inloggen: Hiermee kom je in beheerdersmodus bij je profiel.
• Profiel: Op deze pagina ziet het eruit alsof je hier alles kunt vinden wat voor jou belangrijk is, maar het was een beetje lastig om dit deel te begrijpen en de pagina weerspiegelt niet direct waarom ze de naam «Profielpagina» kiezen.
• Mijn account: Hier zie je alle informatie over je registratie op één plaats.

Bonussen

EuroGrand Casino heeft verschillende bonussen, namelijk:

• Welkomstbonus: Eenmalige bonus van €20.
• Tijdbeperking voor het benutten ervan: twee uur na ontvangst.
• 100% matchbonnen voor de eerste vier inzetten op de casinogame tot een maximale hoeveelheid van €1.000 per keer.

Helaas kun je deze welkomstbonus niet rechtstreeks inwisselen, maar moet het eerst worden gebruikt voordat je verder kunt beginnen met spelen bij EuroGrand Casino.

Betalingen en Uitbetalingen

De verschillende betalingsmethodes om te storten zijn:

• Neteller
• Skrill (Mobiel)
• Visa Electron en Debitcard
• Paysafecard
• Webmoney

Ook de uitbetalingsmethodes bij EuroGrand Casino gaan via meerdere kanalen, namelijk:

• Directe contanten overboeking van je geldrekening naar een creditcard of bank.
• Betalingen door middel van prepaid kaartjes of neteller.

Eurogrand biedt zijn spelers de mogelijkheid om te storten en uitbetalen in diverse valuta waaronder Euro, Brits Pond (GBP), Zweeds Kronen, Nieuw-Zeelandse dollar en nog veel andere opties die je kunt vinden op hun website. Daarbij is het wel een goede zaak dat alle betalingsopties zijn goedgekeurd door de Maltese autoriteiten.

Spellen

EuroGrand Casino beschikt over een breed scala aan spellen van top ontwikkelaars zoals:

• NetEnt (Slotmachines)
• Microgaming
• Amatic Industries

Op deze pagina kun je zelf kiezen op welke spelen of providers je wilt zoeken en daarmee kun je gemakkelijk naar de juiste websites springen. EuroGrand Casino heeft ongeveer 900 spelletjes in hun assortiment, wat is een goed getal om te beginnen.

Hier zijn sommige van de populairste spellen bij EuroGrand:

• Starburst
• Gonzo’s Quest
• Roulette
• Poker (Texas Hold’em en anderen)

Bovendien vind je er ook nog veel slotgames. Eurogrand heeft zo een goede combinatie aan klassieke casino games met nieuwe vormen van amusement.

Mobiel Casino

Het is mogelijk om met de mobiele app te spelen die je kunt downloaden op smartphone of tablet. Deze staat beschikbaar voor Android- en iOS-apparaten. In deze applicatie zijn er slechts een beperkt aantal spellen aanwezig, maar hierdoor ben je wel sneller online. Daarnaast kun je direct inloggen met de knop «Inloggen».

Zekerheid

Eurogrand is gecertificeerd door eCogra en heeft ook een licentie van de MGA (Malta Gaming Authority). De website maakt gebruik van 128-bit SSL encryptie, zodat jouw gegevens veilig zijn. Met behulp hiervan wordt alles tussen jou en de server verkeer gemaakt onzichtbaar voor derden.

Ondersteuning

EuroGrand Casino heeft een support-portal op hun website waar je alle antwoorden kunt vinden die jij nodig hebt over bijvoorbeeld storting of uitbetalingen. Tenzij er specifieke problemen zijn, kun je de e-mail helpdesk gebruiken en vragen stellen door middel van een formulier dat op de support-portal beschikbaar is.

Als je echter liever met iemand praat om bijvoorbeeld bepaalde vragen te stellen, dan kunnen we ook telefonisch contact zoeken (bijvoorbeeld via Skype), waarbij Eurogrand jou kan bellen als jouw telefoonnummer bekend is en daarna kun jij bellen of via chat spreken.

Gebruikerservaring

Een gebruiker heeft het een prima spelletje over de bevestigingslink, maar kon niet direct zijn eigen geld ophalen. Er waren problemen met betaling door middel van PayPal.

Anderzijds kan worden opgemerkt dat EuroGrand Casino snelle respons biedt voor alle vragen en bezorgingen die een speler heeft ten aanzien van het casino, zoals bijvoorbeeld de welkomstbonus of het verwijderen van accounts.

Systeemperformantie

Eurogrand maakt gebruik van een veilige systeemverwerkende technologie zodat alle spelers informatie kan worden opgeslagen. Hierdoor kun je gelijk alvast met je spelen beginnen door deze te bevestigen via de mail en is het niet nodig om elke keer in te loggen.

Samenvatting

EuroGrand Casino biedt een prima online ervaring voor zowel beginners als geregisseerde spelers. Al zijn er wel wat dingen die we hadden verwacht van zo’n grote speler in de casino industrie en waarvoor we kritiek kunnen leveren, zoals bijvoorbeeld het lastige registratieproces of moeilijke toegang tot de bonussen, is EuroGrand Casino vooralsnog een goede keuze.